Yapay zeka kullanımı katlanarak arttı

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) verilerine göre, hem bireylerin hem de girişimlerin yapay zeka teknolojilerini kullanım oranlarında önemli bir artış kaydedildi. Üretken yapay zeka kullanan bireylerin oranı 2025’te yüzde 19,2 iken, 2026’da yüzde 37,6’ya yükseldi.

TÜİK’in Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması ve Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçları, yapay zeka kullanımındaki dikkat çekici yükselişi gözler önüne serdi. 16-74 yaş grubundaki bireyler ve 10 ve daha fazla çalışanı olan girişimleri kapsayan verilere göre, üretken yapay zeka kullanan bireylerin oranı 2025 yılında yüzde 19,2’den 2026’da yüzde 37,6’ya ulaştı. Benzer şekilde, yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullanan girişimlerin oranı da aynı dönemde yüzde 7,5’ten yüzde 14’e çıktı.

Gençler yapay zekayı daha çok kullanıyor

Yapay zeka kullanımında yaş grupları arasında belirgin farklılıklar gözlemlendi. 2026 yılında üretken yapay zeka kullanımında en yüksek oran yüzde 64,9 ile 16-24 yaş grubunda kaydedildi. Bu grubu yüzde 55,7 ile 25-34 yaş grubu ve yüzde 38,1 ile 35-44 yaş grubu takip etti. Cinsiyete göre ise erkeklerin yüzde 37,2’si, kadınların ise yüzde 38,1’i üretken yapay zeka kullandı.

Eğitim seviyesi kullanım oranını etkiliyor

Yapay zeka kullanımında eğitim düzeyinin de önemli bir etken olduğu anlaşıldı. 2026 verilerine göre, yükseköğretim mezunlarının yüzde 62,7’si yapay zeka kullandığını belirtirken, bu oran lise veya mesleki lise mezunlarında yüzde 45,4, ilköğretim veya ortaokul mezunlarında yüzde 35,5 ve ilkokul mezunlarında ise yüzde 8,5 olarak belirlendi.

Girişimlerde de yapay zeka yaygınlaşıyor

Girişimlerde yapay zeka kullanımı da son yıllarda önemli ölçüde arttı. Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullanan girişimlerin oranı 2021’de yüzde 2,7 iken, 2026’da yüzde 14’e ulaştı. Çalışan sayısına göre bakıldığında, 10-49 çalışanı olan girişimlerde kullanım oranı yüzde 12,8 iken, 250 ve üzeri çalışanı olan büyük girişimlerde bu oran yüzde 37,1’e kadar çıktı. Telekomünikasyon ve bilişim sektörleri, yapay zeka kullanımının en yoğun olduğu alanlar olarak öne çıktı.

Girişimler yapay zekayı en çok pazarlamada kullanıyor

Yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 51’i bu teknolojiyi pazarlama ve satış faaliyetlerinde kullanırken, yüzde 46,3’ü araştırma ve geliştirme, yüzde 43,4’ü ise üretim veya hizmet süreçlerinde yararlandı. Girişimlerin büyük çoğunluğu yapay zeka yazılımlarını veya sistemlerini açık kaynaklı yazılımlardan edinmeyi tercih etti. Öte yandan, yapay zeka teknolojisi kullanan girişimlerin yüzde 16,6’sı kişisel veri işlediğini bildirdi.

Uzmanlık eksikliği yapay zeka kullanımının önündeki engel

Yapay zeka teknolojisi kullanmayan ancak kullanmayı düşünen girişimlerin oranı 2026’da yüzde 8,3 olarak tespit edildi. Bu girişimler için en önemli kullanım engeli olarak yüzde 72,3 ile ilgili uzmanlık eksikliği belirtildi. Hukuki belirsizlikler ve veri koruma endişeleri de yapay zeka kullanımının önündeki diğer önemli nedenler arasında yer aldı.