Bakan Göktaş: AİLEM merkezi 335 bin çağrıya destek verdi

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi’nin Türk İşaret Dili kullanan işitme engelli bireylerin iletişim ihtiyaçlarını karşılamak üzere hizmet verdiğini bildirdi.

Bakan Göktaş, yaptığı yazılı açıklamada, merkezin işitme engelli bireylerin kamu kurum ve kuruluşlarıyla iletişim kurmalarını ve sosyal hayata katılımlarını kolaylaştırdığını belirtti. Açıklamaya göre merkez, eğitim, istihdam, sağlık, bankacılık işlemleri ve aile içi iletişim gibi birçok alanda destek sunuyor.

Günlük 250-300 çağrıya çeviri desteği

Göktaş, merkez aracılığıyla günlük ortalama 250-300 çağrıya çeviri desteği verildiğini ve bugüne kadar toplam 335 bin 288 çağrının karşılandığını açıkladı. Merkeze iOS ve Android mobil uygulamaları ile internet üzerinden erişilebildiğini kaydetti.

İşiten bireylere de hizmet

AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi’nin yalnızca işitme engelli bireylere değil, işitme engelli danışan, hasta, veli veya müşterilerle iletişim kurmak isteyen işiten kişilere de hizmet verdiği belirtildi. Göktaş, merkezi Türk İşaret Dili kullanan vatandaşlarla toplumun diğer bireyleri arasında güçlü bir iletişim köprüsü olarak gördüklerini ifade etti.