Koçfinans, “5 Yıldız Sertifikalı Çevik Organizasyon” unvanını almaya hak kazandı

İSTANBUL (AA) – Koçfinans, Business Agility Institute tarafından yapılan ve iş çevikliği olgunluğunu ölçen Business Agility Profile değerlendirmesinde, “5 Yıldız Sertifikalı Çevik Organizasyon” sertifikasını almaya hak kazandı.

Koçfinans açıklamasına göre, müşterilerine otomotiv başta olmak üzere birçok alanda finansman çözümleri sunan Koçfinans, çevik dönüşüm programı kapsamında müşteri merkezlilik, hızlı döngülerle öğrenme ve dağıtılmış karar mekanizmaları etrafında şekillenen çalışma kültürü ve sürekli gelişen dinamik ekibi ile müşterilerinin en çok tavsiye ettiği finansal çözüm merkezi olma yolunda ilerliyor.

Önceliğini müşteri deneyimini mükemmelleştirmek olarak belirleyen Koçfinans, tüm iş süreçlerini ve çalışma kültürünü çeviklik prensibi etrafında oluşturarak hem ulusal hem de uluslararası arenada adından söz ettiriyor.

Yeni nesil şirketler için bağımsız bir araştırma ve danışmanlık kuruluşu olan Business Agility Institute (BAI), kurumların iş çevikliği profilini 13 temel organizasyonel yetenek ile birlikte 80'den fazla ilişkili davranışa odaklanarak değerlendiriyor ve sertifikalandırıyor.

Değerlendirme kapsamında BAI veri tabanında bulunan 1.300’den fazla kuruluş baz alınarak kurumların iş çevikliği yetenekleri ve davranışları, çalışan bağlılığı, İK Politikaları ve kuruluş şemaları inceleniyor.

– “Türkiye’de bunu başaran ilk kuruluş olmanın gururunu yaşıyoruz”

Açıklamada görüşlerine yer verilen Koçfinans Genel Müdürü Yeşim Pınar Kitapçı, Türkiye’de bu sertifikaya almaya kazanan ilk şirket olmanın gurur verici olduğunu belirtti.

Kitapçı, “Dijital dönüşüme, sosyo-ekonomik ve kültürel değişkenlere, küresel sorunlara ve çalışan taleplerine hızlıca adapte olmak kurumların varlıklarını sürdürmelerinde hayati önem taşıyor. Kurumların sürekli değişim gereksinimi, güçlü ve çevik yapılara ihtiyacı artırıyor.” ifadelerini kullandı.

Kendilerinin bir kurumun tercih edilebilir olması için hem iç hem de dış paydaşlarının aidiyetini artırmanın ve yüksek verim sağlamanın öneminin farkında olduklarının altını çizen Kitapçı, şunları kaydetti:

“Bu farkındalıkla Koçfinans olarak kültürel dönüşüm yolculuğumuzda çevik çalışma anlayışını benimseyerek sektörümüzde öncü bir konuma geldik. Çevik çalışma sayesinde müşterilerimiz ile daha yakın temasa geçerek onların ihtiyaçlarını karşılayabilmek için daha hızlı hareket edebiliyoruz.

Müşteri deneyimini güçlendirdiğimiz, stratejik odaklanmayı ve hedeflerimizin tüm çalışma arkadaşlarımız tarafından sahiplenilmesini sağladığımız, çalışan bağlılığını artırdığımız çevik kültür anlayışımızı Business Agility Institute değerlendirmesi sonucunda 5 yıldızlı sertifika ile taçlandırılırken bu sertifika ile 5 Star Certified Agile Organisation unvanını da almış olduk. Türkiye’de bunu başaran ilk kuruluş olmanın gururunu yaşıyoruz.”

Muhabir: Harun Bahçivan