DOLAR
EURO
ALTIN
BIST
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Samsun °C

Sepaş Enerji’den abonelerine bilgi güncelleme çağrısı

ANKARA (AA) – Türkiye genelinde 4 milyon kişiye elektrik hizmeti sunan Sepaş Enerji, olası mağduriyetlerin önüne geçmek için kullanıcılarına abonelik bilgilerini güncelleme çağrısında bulundu.Şirketten yapılan yazılı açıklamaya göre, aboneliklere ait kiml…

Banner Resmi
28.09.2023
45
A+
A-

ANKARA (AA) – Türkiye genelinde 4 milyon kişiye elektrik hizmeti sunan Sepaş Enerji, olası mağduriyetlerin önüne geçmek için kullanıcılarına abonelik bilgilerini güncelleme çağrısında bulundu.

Şirketten yapılan yazılı açıklamaya göre, aboneliklere ait kimlik ve iletişim bilgileri gibi kişisel bilgilerin doğru ve güncel olması gerektiği belirtilirken, başkasının adıyla usulsüz elektrik kullandığı tespit edilen abonelere yönetmelik uyarınca 15 günlük uyarı süresinin ardından cezai yaptırımlar uygulanacağı vurgulandı.

Kendilerine tanınan süre zarfında aboneliği üzerine almayıp usulsüz tüketime devam edenlerin enerjisi kesilirken, kesme-bağlama bedelinin 5 katı faturalarına yansıtılacak. Ayrıca abonelik gerçek kullanıcı üzerine alınıncaya dek söz konusu adrese enerji verilmeyip kişisel verileri koruma kanunu kapsamında ilgili aboneliğe dair bilgilendirme yapılamayacak.

Buna göre, yürürlükte bulunan elektrik piyasası tüketici hizmetleri yönetmeliği uyarınca adres değişikliğinde bulunan tüketicilerin, ayrıldıkları yerdeki aboneliği iptal edip yeni adreslerindeki aboneliği üzerlerine almaları gerekiyor. Güncel bilgilerin elektrik perakende şirketine iletilmemesi halinde aboneliğin bir başkası tarafından usulsüzce devam ettirilmesi nedeniyle mağduriyetler yaşanabiliyor.

Yeni abonelik işleminde alınan güvence bedelinin, abonelik iptali durumunda hem iade bilgisi verilebilmesi hem de güvence bedelinin geri ödenebilmesi için bilgilerin güncel olma zorunluluğu bulunuyor. Ayrıca bilgilerini güncellemeyen aboneler, “iade alınmamış güvence bedeli” ile ilgili bilgilendirmelerden de haberdar olamıyor. Bilgileri güncel olan aboneler ise iade almadıkları güvence bedeli olması durumunda bu bedeli iade alabiliyorlar.

Sepaş Enerji aboneleri, 444 5 186 telefon numaralı çağrı merkezi, www.sepas.com.tr web sitesindeki “Bilgi Güncelleme butonu” veya “Sepaş Cebinde” mobil uygulaması üzerinden günün her saati abonelik bilgilerini kontrol edip kişisel bilgilerini kolaylıkla ve güvenli bir şekilde güncelleyebiliyor.

Muhabir: Barış Sağlam

YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.